简介

这个由字节跳动团队推出的设计原则认知偏差知识手册，总结了与我们生活息息相关的，能够在我们设计道路上指引方向的67 种设计心理学底层逻辑，最重要的是搭配案例解析，深入浅出的讲解了例如，幸存者偏差，注意力偏差，从中效应等认知逻辑，好好学习这些知识点，让你的设计不再是空穴来风。

认知偏差知识手册

三、记忆错误与偏差

52. 谷歌效应 Google Effect​

我们会容易忘记可以在网上轻松找到的信息。​

🔺 示例 ​

你还记得你最好的朋友或孩子的电话号码吗？

53. 幽默效应 Humor Effect​

当信息被认为是有趣或幽默时，我们会更好地记住信息。这可以帮助提高产品的转化率，并有助于整体业务的提升。​

🔺 示例 ​

在用户可能感到沮丧的情况下不要幽默。例如，如果你的应用与旧设备不兼容，请不要用有趣的方式说出来，因为此时用户可能很沮丧，无法感知幽默。​

54. 真相错觉效应 Illusion of Truth Effect​

重复的事情越多，我们就越相信。​

🔺 示例 ​

在广告，网站，App Store页面，登录页，新闻通讯等一次又一次地重复你的消息（主要好处，主要区别）​

55. 峰终法则 Peak-End Rule​

用户不仅仅根据平均或所有体验的总和来评估体验，取而代之的是，他们的大脑会严重地偏向峰值（高或低）和体验的终点，峰值如果是愉悦的话，通常对应了用户旅程中令人难忘的愉悦感。​

🔺 示例 ​

通过使产品的最佳功能变得更好，保持产品的竞争优势并提高产品高峰。另外也不要忽视产品的“购买后”体验，确保以精湛的品味结束体验。

56. 图片优势效应 Picture Superiority Effect​

图片和图像比一千个单词更容易被记住。​

🔺 示例 ​

始终在内容中包含图像，出色的视觉效果将提高转化率。​

57. 首因效应 Primacy Effect​

又称近时效应、序位效应。列表开头和结尾的项目比中间的项目更容易被用户记住。​

🔺 示例 ​

如果你打算展示一长串信息，请确保第一个是最重要的内容。

58. 雷斯多夫效应 Von Restorff Effect​

当很多信息一起呈现时，醒目的信息和被特别强调的信息会比其他信息更容易被人们记住。​

🔺 示例 ​

确保CTA按钮以不同的样式，大小，颜色和位置显示出来，以达到不同的目的。

第三节【记忆错误与偏差】结束！